规范化流程确保系统更新工作安全顺利开展
• 最小权限原则:仅授予完成工作所必需的最小系统访问权限
• 数据安全原则:对送出维修或报废的存储介质,必须事先彻底清除敏感数据
• 变更管理原则:建立规范的变更管理流程,避免未经授权的随意更改
| 阶段 | 关键文档/产出 |
|---|---|
| 更新前准备 | 信息系统备案信息、风险评估报告、详细更新方案、备份验证报告 |
| 更新实施与监控 | 操作记录文档、系统监控日志 |
| 突发事件处置 | 应急预案、事件报告、技术分析报告 |
| 更新后验证与复盘 | 验证报告、更新后的系统文档、复盘会议纪要 |
| 事件级别 | 影响范围 | 响应措施 |
|---|---|---|
| 一级(重大) | 全校范围服务中断,严重影响教学科研 | 立即启动应急预案,成立应急指挥小组,2小时内上报主管校领导 |
| 二级(严重) | 部分重要系统服务中断,影响特定院系或部门 | 技术团队紧急处置,4小时内上报信息化部门负责人 |
| 三级(一般) | 局部功能异常,影响范围有限 | 值班技术人员按预案处置,24小时内完成事件报告 |