丽水学院网络与数据安全事件应急响应流程图
本流程图展示了网络与数据安全事件的四个应急响应级别，从一般（Ⅳ级）到特别重大（Ⅰ级）。每个级别都详细描述了从事件报告到响应终止的完整流程。
一般（Ⅳ 级）应急响应
graph TD
A[应急领导小组办公室
接到报告] --> B[立即通知技术处置组
前往现场]
B --> C[技术处置组
技术排查和处置
查杀病毒/修复终端/修补漏洞]
C --> D[事发部门
配合技术处置组
提供信息和协助]
D --> E[事发部门
做好师生解释说明
避免恐慌]
E --> F[技术处置组
提交处置报告]
F --> G[应急领导小组办公室
核实事件已解决
无后续风险]
G --> H[终止应急响应
报领导小组副组长备案]
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style B fill:#e8f5e9
style C fill:#c8e6c9
style D fill:#a5d6a7
style E fill:#a5d6a7
style F fill:#c8e6c9
style G fill:#e8f5e9
style H fill:#4caf50,color:white
较大（Ⅲ 级）应急响应
graph TD
A[应急领导小组办公室
接到报告] --> B[报领导小组副组长]
B --> C[副组长决定启动
较大（Ⅲ级）应急响应]
C --> D[通知技术处置组
安全保卫组
事发部门]
subgraph 事件处置
E[技术处置组
深入分析事件
确定原因和影响范围] --> F[技术处置组
采取技术措施
隔离设备/阻断攻击/恢复数据]
G[安全保卫组
保护事件现场
排查人为破坏因素]
H[事发部门
协助收集信息
安抚受影响师生]
end
D --> E
D --> G
D --> H
F --> I[舆情应对组
监测舆情动态
发布澄清信息]
subgraph 响应终止
J[各工作组
提交处置报告] --> K[应急领导小组办公室
评估处置效果
确认无遗留问题]
K --> L[报副组长批准
终止应急响应]
L --> M[报领导小组组长备案]
end
I --> J
G --> J
H --> J
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style B fill:#fff3e0
style C fill:#ffcc80
style D fill:#ffcc80
style E fill:#ffe0b2
style F fill:#ffe0b2
style G fill:#ffe0b2
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style J fill:#ffb74d
style K fill:#ff9800
style L fill:#ff9800
style M fill:#f57c00,color:white
重大（Ⅱ 级）应急响应
graph TD
A[应急领导小组办公室
接到报告] --> B[报领导小组组长、副组长]
B --> C[组长决定启动
重大（Ⅱ级）应急响应]
C --> D[召开应急处置会议
明确各工作组职责]
subgraph 事件处置
E[技术处置组
组建专项技术团队] --> F[优先保障核心业务系统
和关键数据安全]
F --> G[采取紧急技术措施
切断网络/启用备用系统/恢复数据]
G --> H[尽快恢复网络和系统
正常运行]
I[安全保卫组
配合公安部门调查
固定证据/追查责任人]
J[舆情应对组
制定专项舆情应对方案] --> K[发布事件处置进展
回应师生和社会关切]
K --> L[严厉打击谣言传播]
M[师生协调组
了解受影响师生情况] --> N[协助解决实际问题
调整教学/提供设备]
N --> O[确保校园秩序稳定]
end
D --> E
D --> I
D --> J
D --> M
subgraph 外部协调
P[领导小组
协调校外单位
提供技术支援]
Q[向上级主管部门
请求指导]
end
H --> R
I --> R
L --> R
O --> R
P --> R
Q --> R
subgraph 响应终止
R[领导小组
组织全面评估
形成评估报告] --> S[报上级主管部门]
S --> T[组长批准
终止应急响应]
end
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style B fill:#ffebee
style C fill:#ffcdd2
style D fill:#ffcdd2
style E fill:#ef9a9a
style F fill:#ef9a9a
style G fill:#ef9a9a
style H fill:#ef9a9a
style I fill:#e57373
style J fill:#e57373
style K fill:#e57373
style L fill:#e57373
style M fill:#ef5350
style N fill:#ef5350
style O fill:#ef5350
style P fill:#f44336,color:white
style Q fill:#f44336,color:white
style R fill:#e53935,color:white
style S fill:#d32f2f,color:white
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特别重大（Ⅰ 级）应急响应
graph TD
A[应急领导小组办公室
接到报告] --> B[报领导小组组长、副组长]
B --> C[组长召开紧急会议
启动特别重大（Ⅰ级）应急响应]
C --> D[向上级主管部门
和丽水市网信办、公安局报告
请求紧急支援]
subgraph 全面处置
E[技术处置组
联合校外技术专家] --> F[排查攻击源
修复漏洞/恢复数据和服务]
F --> G[必要时启用
备用网络和系统]
H[安全保卫组
加强校园安全巡逻
严控人员进出]
I[舆情应对组
24小时监测舆情] --> J[发布权威信息
联合网信部门管控有害信息]
K[师生协调组
全面动员] --> L[做好师生安抚疏导
维护校园秩序]
end
D --> E
D --> H
D --> I
D --> K
subgraph 外部协调与报告
M[领导小组
定期向上级汇报
处置进展] --> N[根据上级指示
调整处置方案]
O[协调市内公安、通信、电力
保障通信、电力及治安]
end
G --> P
H --> P
J --> P
L --> P
N --> P
O --> P
subgraph 响应终止
P[领导小组
组织深度复盘
分析问题制定改进措施] --> Q[完善网络与数据
安全防护体系]
Q --> R[组长批准
终止应急响应]
R --> S[向上级主管部门
提交详细处置报告]
S --> T[报学校处置突发事件
领导小组备案]
end
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style B fill:#f3e5f5
style C fill:#e1bee7
style D fill:#e1bee7
style E fill:#ce93d8
style F fill:#ce93d8
style G fill:#ce93d8
style H fill:#ba68c8
style I fill:#ba68c8
style J fill:#ba68c8
style K fill:#ab47bc
style L fill:#ab47bc
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style N fill:#9c27b0,color:white
style O fill:#9c27b0,color:white
style P fill:#8e24aa,color:white
style Q fill:#8e24aa,color:white
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style T fill:#4a148c,color:white